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Blogue

5 conseils pour faire une bonne première impression

9 juin 2017

Si ce n’est déjà fait, vous accueillerez bientôt plusieurs nouveaux employés en vue de la saison estivale qui arrive à grands pas. La façon dont vous vous y prendrez pour les accueillir et les intégrer déterminera, de façon durable, la perception qu’ils auront de votre entreprise.    Comme on n’a jamais une seconde chance de [...]

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La prévention au menu

9 juin 2017

Un plat exquis, une présentation soignée et un service courtois sont rarement le fruit du hasard. Dans les coulisses du monde de la restauration, on trouve une équipe d’employés disciplinés pour lesquels chaque geste et chaque minute comptent. Or, le domaine de la restauration est reconnu pour être un milieu où les risques d’accident sont [...]

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Êtes-vous prêts à accueillir vos sauveteurs et vos baigneurs?

9 juin 2017

Plusieurs d’entre vous ont des piscines intérieure ou extérieure, au grand bonheur de vos petits et grands clients! En tant que gestionnaire, vous savez alors tout ce que cela implique : se conformer au règlement sur la sécurité dans les bains publics, recruter et accueillir le personnel de surveillance ou suivre les formations appropriées, procéder à [...]

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Méritez-vous la confiance de vos employés?

25 mai 2017

Stéphanie Fissette, experte en développement organisationnel     Personne n’envisagerait de s’engager avec un partenaire en qui il n’a pas confiance. Il en va de même au travail; les employés ont besoin d’établir une relation de confiance avec leur gestionnaire pour pouvoir se mobiliser.   Si l’on se sent menacé et que l’on est anxieux, notre cerveau [...]

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