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Blogue

L’entraînement à la tâche: mieux former, mieux performer

15 février 2017

Geneviève Brouillette, experte en habiletés de supervision   Selon un récent sondage effectué auprès de représentants d’entreprises du secteur touristique canadien,plus des trois quarts des répondants considèrent que la formation est très importante. Du même sondage, plus de 80 % des répondants étaient tout à fait d’accord avec l’énoncé stipulant qu’un personnel qualifié offre un [...]

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Promotion St-Valentin!

14 février 2017

    Parce que nous aimons l’industrie touristique à la folie et que nous croyons que le développement des compétences de la main-d’œuvre doit être au cœur des préoccupations des dirigeants, nous vous offrons 15% de rabais sur toutes les inscriptions aux formations du CQRHT. S’applique aux formations Penser Client, Leadership de supervision*, Client Plus, Service [...]

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Préposé à l’entretien ménager, un métier (pas assez) reconnu

10 février 2017

Si c’est bon à Paris, c’est bon par ici aussi! Dans son édition du 10 janvier 2017, TourismExpress faisait mention d’une expérience vécue au Ritz Paris l’an dernier. Il s’agissait d’une formation diplômante pour 33 préposées à l’entretien ménager et 13 gouvernant(e)s, qui s’est conclue par la remise d’un Certificat de qualification professionnelle, lors d’une [...]

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Investir dans le développement des compétences pour innover

10 février 2017

Démarré  en novembre 2015, le Parcours de formation pour le développement de produits touristiques de nature et d’aventure consistait en un ensemble d’activités de perfectionnement en gestion et de l’accompagnement individuel sous forme de coaching. Financé par la Commission des partenaires du marché du travail (CPMT), le parcours avait pour but d’outiller les participants à innover [...]

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