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Soutenir mon équipe dans l’action

En tant que superviseur, adoptez une approche conseil pour fournir à votre équipe le soutien dont elle a besoin pour assumer pleinement son rôle et ses responsabilités auprès des clients. Devenez un coach Penser client!   Cette formation vous permettra:   de connaître l’image de marque véhiculée par Tourisme Québec à l’étranger, soit le « [...]

17 octobre 2017
Laval (lieu exact à confirmer)
8h30 à 16h30
299$/personne, plus taxes
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Penser client

Le client d’aujourd’hui s’attend à être reconnu, à ce qu’on lui offre un service à la clientèle original, attentionné, professionnel qui répond spécifiquement à ses besoins. Il souhaite également recevoir des conseils lui permettant de vivre une expérience distinctive et authentique. Nous sommes à l’ère du service-conseil!   Cette formation vous permettra :   de connaître l’image de marque [...]

24 octobre 2017
Québec (lieu exact à confirmer)
8h30 à 16h30
199$/personne, plus taxes
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Penser client

Le client d’aujourd’hui s’attend à être reconnu, à ce qu’on lui offre un service à la clientèle original, attentionné, professionnel qui répond spécifiquement à ses besoins. Il souhaite également recevoir des conseils lui permettant de vivre une expérience distinctive et authentique. Nous sommes à l’ère du service-conseil!   Cette formation vous permettra :   de connaître l’image de marque [...]

30 octobre 2017
Montérégie (lieu exact à confirmer)
8h30 à 16h30
199$/personne, plus taxes
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Penser client

Le client d’aujourd’hui s’attend à être reconnu, à ce qu’on lui offre un service à la clientèle original, attentionné, professionnel qui répond spécifiquement à ses besoins. Il souhaite également recevoir des conseils lui permettant de vivre une expérience distinctive et authentique. Nous sommes à l’ère du service-conseil!   Cette formation vous permettra :   de connaître l’image de marque [...]

1 novembre 2017
Laval (lieu exact à confirmer)
8h30 à 16h30
199$/personne, plus taxes
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