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Étudiants / futurs travailleurs

Établir sa crédibilité – Formation en ligne

Accéder à un poste de supervision peut amener son lot de défis. Afin de bien réussir ce passage, il est important d’établir rapidement votre crédibilité pour influencer positivement votre équipe.

Cette formation à pour but de permettre aux participants d’identifier les défis du passage à un emploi de supervision, de définir la notion de crédibilité et comprendre son caractère subjectif, d’identifier les éléments qui peuvent influencer la crédibilité et les moyens de la développer et d’identifier des stratégies pour accroître sa crédibilité dans son rôle de superviseur.

 

Pour information, communiquez avec:
Sandra Mathieu, responsable aux programmes et à la formation
450-651-1099 poste 230
sandra.mathieu@cqrht.qc.ca 


Service Complice

Développée en collaboration avec Kéroul, Service Complice est une formation en ligne sur l’accueil et le service aux personnes handicapées et aux personnes âgées. Elle vise à outiller les employés afin qu’ils répondent adéquatement aux besoins et aux attentes des clients ayant une déficience tout en établissement une relation de complicité avec eux. 

Un guide d’accompagnement destiné aux superviseurs est offert gratuitement au moment de l’inscription. Ce guide a pour but de les outiller à accompagner et à soutenir leurs employés avant, pendant et après la formation et ainsi assurer un meilleur transfert des apprentissages sur le terrain.

 

Les stations membres de l’Association des stations de ski du Québec (ASSQ) sont invitées à se rendre sur le site extranet de l’association pour profiter d’un rabais sur cette formation en ligne.

VOIR CETTE FORMATION

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