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Service Complice

Combo – Client Plus et Service complice

Économisez 20$ en vous inscrivant au combo Client Plus et Service Complice. Ces 2 modules de formation en ligne vous permettront d’offrir une expérience séduisante à vos clients et une approche personnalisée à votre clientèle en situation de handicap.

 

Les stations membres de l’Association des stations de ski du Québec (ASSQ) sont invitées à se rendre sur le site extranet de l’association pour profiter d’un rabais supplémentaire sur ce combo de formations en ligne.

VOIR CETTE FORMATION

Service Complice

Développée en collaboration avec Kéroul, Service Complice est une formation en ligne sur l’accueil et le service à la clientèle aux personnes handicapées et aux personnes âgées. Elle vise à outiller les employés afin qu’ils répondent adéquatement aux besoins et aux attentes des clients ayant une déficience tout en établissant une relation de complicité avec eux. 

Un guide d’accompagnement destiné aux superviseurs est offert gratuitement au moment de l’inscription. Ce guide a pour but de les outiller à accompagner et à soutenir leurs employés avant, pendant et après la formation et ainsi assurer un meilleur transfert des apprentissages sur le terrain.

 

Les stations membres de l’Association des stations de ski du Québec (ASSQ) sont invitées à se rendre sur le site extranet de l’association pour profiter d’un rabais sur cette formation en ligne.

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