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Blogue

Clin d’Ex – Au théâtre…

19 février 2016

Au théâtre, la parodie s’empare même des études de satisfaction ! De 1 à 4 masques pour évaluer une oeuvre culturelle…     Théâtre du Nouveau Monde (Montréal) Photo : LJM Conseil

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L’accueil n’est pas un travail de bureau ! (partie 2)

16 février 2016

  Mais, s’il ne se fait pas (ou de moins en moins) dans un bureau d’accueil, où se fait donc l’accueil du visiteur ? Dans les attraits touristiques qu’il fréquente ? Là où il se promène dans la destination ? Au fond de la poche où est son téléphone intelligent ? Toutes ces réponses sont [...]

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3 astuces pour faire du temps votre allié

9 février 2016

  Bonjour, je suis Dominique, un de vos collègues de travail. Je supervise une équipe dans l’industrie touristique au Québec. Aujourd’hui, je mets mon chapeau de rebelle…en contestant une des affirmations de Bill Gates qui a souvent avancé comme première règle que : « la vie est injuste, habituez-vous ! »   Bon, d’accord, elle l’est [...]

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