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Blogue

Un entraînement à la tâche réussi ça commence par un coach bien outillé

10 mars 2020

Une des pratiques de formation les plus répandues dans notre industrie consiste à confier à des employés expérimentés l’entraînement à la tâche des nouvelles recrues. Lorsque cet entraînement est bien structuré et bien encadré, il constitue un excellent moyen de formation en emploi. Regardons ensemble comment profiter au maximum de ce mode de formation. Un [...]

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La planification des ressources humaines : un exercice incontournable

19 février 2020

La planification stratégique des RH a comme objectif de s’assurer que l’organisation disposera du « bon nombre de personnes » ayant les « bonnes compétences » « au bon moment » afin de poursuivre les objectifs de l’entreprise. Cette planification est-elle encore d’actualité en contexte de rareté de main-d’œuvre? Plus que jamais! Avec la concurrence accrue, il faut [...]

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Affronter la tempête grâce au leadership mobilisateur

9 janvier 2020

  Rareté de main-d’oeuvre et compétitivité accrue, le secteur touristique traverse actuellement une période de turbulences. L’incertitude est souvent palpable et la prise de décision se complexifie. Dans ce contexte, la pratique d’un leadership mobilisateur s’avère essentielle. Ne rien faire et attendre que la tempête passe est la recette parfaite pour démobiliser les troupes. Un [...]

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De la valeur ajoutée à vos emplois

16 décembre 2019

  Les descriptions de tâches sont souvent très similaires d’une organisation à une autre. On pourrait donc croire, à tort, que l’expérience-employé est partout la même. Ce n’est évidemment pas le cas.   Débutons d’emblée par une mise en situation. Madeleine est directrice de l’entretien ménager dans un hôtel de 150 chambres et son équipe [...]

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