Dans un contexte de rareté de main-d’œuvre et pour satisfaire aux besoins grandissants de la clientèle en matière d’expérience client , le numérique se présente comme un allié. Il peut vous accompagner dans l’automatisation de certaines tâches, vous aider à recruter et à fidéliser vos employés. Quel est le bon moment? Quels logiciels choisir? Quels sont les coûts?
Durée: 17’58 minutes
Mise en ligne: 22 février 2023