Dans le secteur touristique, la langue est bien plus qu’un outil de communication.
Un français mieux maîtrisé permet :
– un accueil plus fluide et professionnel,
– une meilleure expérience client,
– des équipes plus confiantes et intégrées,
– et des avis clients plus positifs.
Investir dans la francisation, c’est investir à la fois dans la qualité du service et la mobilisation des équipes.

