Entretien ménager : Évaluation – Pertinence de la norme
Secteur de l’hébergement, pourquoi cette consultation ?
Le CQRHT mène actuellement une consultation auprès des entreprises du secteur de l’hébergement touristique afin de mieux comprendre l’adéquation entre la norme professionnelle pour les préposés à l’entretien ménager et la réalité vécue sur le terrain.
Cette démarche vise à analyser si les compétences décrites dans la norme correspondent aux besoins réels des établissements, tels qu’ils se manifestent aujourd’hui dans l’organisation du travail, les opérations et la gestion des équipes.
Cette consultation s’adresse au service de l’entretien ménager:
À noter que ce sondage ne peut être complété qu’une seule fois par établissement, et ce, par la personne responsable de l’entretien ménager qui a une connaissance sur les compétences des préposés à l’entretien ménager.
- responsable de l’entretien ménager
- superviseur.e de l’entretien ménager
- gouvernant.e
- directeur.trice des opérations
La durée estimée est entre 15 et 30 minutes.
Comment utiliser la norme pour répondre au sondage
Afin de faciliter votre participation, nous vous invitons à :
- Porter une attention particulière à la section des compétences de page 17 à 24 de la Norme professionnelle.
- Vous référer à ces compétences pour répondre aux questions du sondage, plus spécifiquement la section C, en fonction de votre réalité terrain
Il n’est pas nécessaire d’être expert(e) de la norme : votre lecture terrain et votre expérience opérationnelle sont au cœur de la démarche.
Consulter la norme
Ce que nous cherchons à comprendre
À travers cette enquête, le CQRHT souhaite:
- documenter les compétences réellement mobilisées en entretien ménager dans les établissements d’hébergement;
- analyser dans quelle mesure la norme actuelle reflète les réalités opérationnelles du terrain;
L’objectif n’est pas d’évaluer la conformité, mais bien d’évaluer la pertinence actuelle de la norme au regard des pratiques des entreprises, en vue d’apporter un éclairage sur l’évolution.
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Écrivez-nous : [email protected]
Prix de participation à gagner
Carte cadeau VISA de 200$
5 x fiches rémunération
Préposé.e à l'entretien ménager
