Dernières nouvelles du CQRHT | Informations, actualités et plus encore!

Le miroir désembué améliore « clairement » l’après-douche à l’hôtel Novotel, Lille (France). Photo : Pierre Daems – Aube Conseil

Dès mon plus jeune âge, j’ai baigné dans le milieu du tourisme. Ma famille, du côté maternel, tenait un hôtel…

C’est dans le cadre d’une rencontre de «brainstorming» pour trouver une façon originale de souligner les 20 ans de notre…

Bienvenue 2.0! Ou comment allier service proactif et accueil chaleureux. Bistro Bourlingueur, Vieux-Montréal. Photo : Anaïs Lesne – LJM Conseil

Les Clins d’Ex sont des photos prises par un membre de LJM Conseil et de Aube Conseil qui visent à vous…

Quand le service est un ingrédient du produit…! Café Péché Glacé, Plateau Mont-Royal, Montréal. Photo : Jean-Marc Lecouturier – LJM…

Mon intérêt à collaborer au blogue du CQRHT sur le thème des habiletés de supervision vient du fait que j’ai…

Rédiger ma biographie pour me présenter comme blogueur en expérience client, c’est réaliser que cela fait 25 ans que je…

C’est en après-midi, après un délicieux repas et le visionnement de la vidéo soulignant les 20 ans du CQRHT, que…

C’est le 24 septembre dernier qu’avait lieu notre 11e Journée Ressources Humaines (Journée RH) sur le thème : En route vers…

Dans ce segment de la Journée RH, nous souhaitions présenter des témoignages, différents points de vue en ce qui concerne…

Afin de nous aider à dresser le portrait de la situation des superviseurs dans notre industrie, nous avons reçu Madame Diane-Gabrielle Tremblay,…

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