Des formations en ligne pour les gestionnaires et travailleurs en tourisme

Cette formation s'adresse principalement aux professionnels du secteur du tourisme qui souhaitent intégrer l'intelligence artificielle dans leurs pratiques pour rester compétitifs. À l'issue de la formation, vous serez capable d'utiliser des outils comme ChatGPT et Midjourney, ainsi que d'autres solutions adaptées à l'industrie. Vous apprendrez à formuler des requêtes efficaces pour maximiser les résultats des outils d’intelligence artificielle.

Cette formation permet de se familiariser avec les enjeux associés à l’adoption de l’IA, notamment dans un environnement en constante évolution. Grâce à l’appréhension des tendances émergentes, le participant sera en mesure d'anticiper les évolutions technologiques et de saisir de nouvelles opportunités pour son entreprise. Cette formation offre une compréhension claire et accessible de l’IA et de son application dans le tourisme.

Cette formation est destinée aux responsables RH, recruteurs, responsables communication et marketing RH, ainsi qu'aux gestionnaires d'entreprise impliqués dans le recrutement. Elle propose des stratégies pour optimiser les processus de recrutement en ligne et améliorer la visibilité des offres d'emploi sur le Web et les réseaux sociaux.

Cette formation s’adresse aux propriétaires, gestionnaires d’entreprises touristiques, responsables RH et personnes en charge du recrutement : vous apprendrez à bâtir un positionnement employeur fort, à optimiser votre stratégie de recrutement et à améliorer l’expérience employé. Grâce à des approches concrètes en marketing RH et en gestion mobilisatrice, vous développerez un environnement de travail engageant et propice à la rétention des talents.

Cette formation s’adresse au personnel amené à accueillir et à travailler avec le public. Elle se compose de 3 modules d’apprentissage en ligne (type ‘e-learning’), avec une évaluation, permettant à un employé de service à la clientèle d’adapter son comportement et ses réponses afin de promouvoir des relations productives avec les clients.

Ces 2 modules de formation en ligne de 60 minutes s’adressent aux travailleurs de l’industrie touristique qui souhaitent devenir des experts en service à la clientèle, offrir une expérience séduisante à leurs clients et disposer d’une approche personnalisée à la clientèle en situation de handicap.

Cette formation s’adresse au personnel amené à accueillir et à travailler avec le public. Elle se compose de 3 modules d’apprentissage en ligne (type ‘e-learning’), avec une évaluation, permettant à un employé de service à la clientèle d’adapter son comportement et ses réponses afin de promouvoir des relations productives avec les clients.

Cette formation s'adresse principalement aux employés du secteur des services, notamment ceux travaillant dans l'hôtellerie, la restauration, les établissements de loisirs, et les entreprises de transport. Service Complice est une formation en ligne destinée à l'accueil et au service des personnes handicapées et des personnes âgées. Elle aide les employés à répondre aux besoins spécifiques de ces clients tout en établissant une relation de complicité.

Cette formation s'adresse aux serveurs, préposés à l'accueil, agents téléphoniques et autres employés de première ligne en tourisme. Elle vous permet de découvrir les meilleures pratiques en matière de service à la clientèle, telles qu'elles sont établies par l'industrie touristique du Québec. À la fin de cette formation, les participants seront capables de répondre efficacement aux attentes des clients et de proposer aux visiteurs une expérience séduisante.

Cette formation s'adresse principalement aux professionnels du secteur de la restauration. L'objectif est de donner à tous les acteurs concernés les outils nécessaires pour réduire les risques en cuisine et améliorer la sécurité au travail.

Cette formation s'adresse principalement aux professionnels du secteur de la restauration. L'objectif est de donner à tous les acteurs concernés les outils nécessaires pour réduire les risques en salle à manger et améliorer la sécurité au travail.