Alors que de nombreuses entreprises touristiques québécoises font face à de nouveaux défis afin de recruter et retenir leur main-d’œuvre, notamment en raison du resserrement des programmes d’immigration, le CQRHT déploie un imposant projet permettant l’embauche rapide de demandeurs d’asile déjà établi au Québec.
Lancé depuis un an, ce projet apporte des résultats concrets et prometteurs en répondant à des besoins criants de main-d’œuvre pour de nombreux métiers de l’industrie.
Des résultats concluants
Le projet a déjà permis à près d’une centaine d’entreprises d’embaucher des candidats pour des postes essentiels allant de l’entretien ménager, au service et à l’accueil. Elles ont aussi recruté des candidats pour des métiers spécialisés tels qu’auditeurs de nuit ou responsables de la maintenance. Certaines ont même embauché des électriciens ou encore des couturières!
Ces employés polyvalents et motivés ont donc pu assurer la réalisation des opérations cet été. Ce succès témoigne de l’efficacité d’une approche axée sur la collaboration fine entre l’équipe du CQRHT, les entreprises et les candidats.
Aujourd’hui, ce programme est l’une de mes plus grandes ressources de recrutement, notamment pour certains services où il est parfois difficile de trouver des profils en région. L’importance de ce projet dépasse largement le cadre de notre hôtel.
La réactivité et la justesse des conseillers du CQRHT sont incroyables, à tel point que je les considère comme des membres à part entière de mon équipe! »
Cloé Daumas, conseillère en acquisition de talents, Fairmont Le Manoir Richelieu.
Un atout pour les entreprises
Les avantages pour les employeurs sont nombreux :
- Gratuité du service ;
- Accès à un bassin de travailleurs ayant un permis de travail ouvert et renouvelable ;
- Présélection de candidats en fonction des besoins spécifiques ;
- Accompagnement sur mesure des équipes RH.
On vient nous chercher dans nos bureaux, dans nos établissements, on nous présente des candidats qui ont été préalablement sélectionnés par rapport à nos besoins. C’est fait par des gens qui connaissent le milieu du tourisme, donc automatiquement il y a une compréhension de notre réalité, de notre saisonnalité, et de nos besoins.»
Viviane Gratton Gervais, directrice RH, Hôtel Monville.
Une main-d’œuvre qualifiée pour répondre aux enjeux des gestionnaires
Avec les resserrements des différents programmes d’immigrations, notamment au niveau des travailleurs étrangers temporaires, il est primordial pour les entreprises touristiques de se tourner vers des solutions locales et viables à long terme.
Les candidats qui participent au projet bénéficient d’un accompagnement personnalisé pour s’intégrer rapidement à la culture québécoise et aux métiers en tourisme. Des tests d’informatique et de langue sont effectués dès leur admission au programme.
Les candidats bénéficient gratuitement d’un cursus de formation incluant Client Plus et Clients difficiles avant d’être présentés en entrevue. Aussi, pour développer les compétences techniques associées à certains métiers, le CQRHT diffuse actuellement une formation courte en entretien ménager. Une première cohorte de candidats formés se terminera vendredi et de nombreuses autres suivront sous peu. Le CQRHT remercie à ce titre son partenaire PROPRET qui a pu rapidement développer le contenu de la formation.
Ce sont des travailleurs qualifiés, qui veulent travailler, peu importe l’horaire, ils sont là pour gagner leur vie, pour ce faire une nouvelle vie. C’est le plus beau coup de main qu’on peut recevoir.»
Martin Ducharme, Vice-Président Domaine Château-Bromont et Directeur golf Château-Bromont.
Profil des candidats disponibles
Qui sont ces candidats ?
- Ils détiennent un permis de travail ouvert et renouvelable ;
- Ils parlent majoritairement français (78% des candidats) ; – Ils sont grandement motivés à travailler en tourisme ;
- Ils ont des compétences transférables à de multiples métiers ;
- Ils souhaitent s’établir au Québec durablement.
Le domaine avait besoin d’employés. [..] Les personnes qui arrivaient au pays avaient besoin d’un emploi stable, dans un environnement stable. [..] J’étais plutôt convaincue qu’on avait une carte à jouer.
Marie-Claude Déry, coordonnatrice RH, Domaine Château-Bromont.
Pour bénéficier du projet, été comme hiver, rencontrez notre équipe dès aujourd’hui et découvrez comment Objectif Tourisme peut répondre aux besoins de votre entreprise. Une opportunité unique de conjuguer inclusion et performance.
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Ce projet est réalisé avec la participation financière du ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale.
