Le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) et RH Tourisme Canada ont officialisé le 22 janvier 2026 un protocole d’entente visant à renforcer leur collaboration en matière d’intelligence du marché du travail (IMT) dans le secteur touristique.
Dans un contexte marqué par des pénuries persistantes, des transformations rapides des compétences et des enjeux de mobilité de la main-d’œuvre, l’accès à des données fiables, cohérentes et comparables est devenu un levier stratégique incontournable. Cette entente repose sur une conviction partagée : pour soutenir une croissance durable du tourisme, il faut mieux comprendre les réalités du marché du travail et outiller les décideurs avec des analyses solides et actuelles.
Concrètement, ce partenariat permettra une meilleure coordination des travaux de recherche et des analyses sur le marché du travail touristique, en réduisant le dédoublement des études et en favorisant une lecture plus cohérente des données, tant à l’échelle québécoise que canadienne. Les deux organisations collaboreront notamment sur des initiatives de recherche conjointe, la diffusion d’information stratégique, ainsi que sur l’harmonisation des méthodologies et des cadres d’analyse en IMT.
L’entente prévoit également une collaboration accrue dans les consultations sectorielles, afin de mobiliser les entreprises et les travailleurs autour d’enjeux clés tels que les compétences de demain, la productivité, la reconnaissance des qualifications et la mobilité de la main-d’œuvre. En croisant les expertises et les réseaux, le CQRHT et RH Tourisme Canada souhaitent renforcer la portée et l’impact des données mises à la disposition du secteur.
À terme, cette alliance vise à soutenir des décisions mieux éclairées, tant pour les employeurs que pour les partenaires institutionnels, et à contribuer au développement d’une main-d’œuvre touristique plus résiliente, qualifiée et adaptée aux réalités d’aujourd’hui et de demain.
« Le CQRHT et RH Tourisme Canada sont en prise directe avec les réalités vécues par les employeurs et les travailleurs du tourisme. Les demandes portent de plus en plus sur l’accès à des données cohérentes, comparables et actionnables. Cette alliance vient consolider un rôle clé : structurer l’information sur le marché du travail pour soutenir des décisions éclairées, ancrées dans le réel. »
Xavier Gret, directeur général du Conseil Québécois des ressources Humaines en Tourisme (CQRHT)
« Cet accord reflète la solidité de notre relation de longue date avec le CQRHT et notre volonté commune de soutenir une main-d’œuvre touristique de classe mondiale. En collaborant encore plus étroitement, nous pouvons approfondir notre compréhension d’un marché du travail en rapide évolution et traduire ces connaissances en informations pratiques pour les employeurs, les décideurs politiques, les éducateurs et les leaders du secteur. Ce faisant, nous visons à soutenir une planification plus intelligente et la viabilité à long terme de la main-d’œuvre, en particulier dans le secteur touristique québécois. »
Philip Mondor, président et directeur général de RH Tourisme Canada.
