Une grande majorité des entreprises sondées reconnaissent l’importance de la transition numérique pour rester compétitives et répondre aux attentes changeantes des consommateurs. Les outils tels que les plateformes de réservation en ligne, les applications mobiles et les systèmes de gestion intégrée sont devenus des éléments essentiels de leur stratégie commerciale.
Le rapport met également en lumière certains défis rencontrés par les entreprises touristiques dans ce processus de transition. Parmi ceux-ci figurent les coûts élevés de mise en œuvre, la formation du personnel et la nécessité d’assurer la cybersécurité des données.
En réponse à ces défis, le rapport propose des recommandations pratiques pour permettre aux entreprises d’atteindre un plus haut niveau de performance en matière de compétences numériques
Le rapport sur la transition numérique offre des informations précieuses et des orientations stratégiques pour les entreprises touristiques désireuses de prospérer dans un monde de plus en plus connecté.
Avec la participation financière du ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale.
Veille en tourisme d’affaires : Le tourisme d’affaires face aux enjeux de l’accessibilité
Le tourisme d’affaires québécois, et plus particulièrement celui qui se déploie dans les grands centres urbains, se caractérise par une forte internationalisation de ses activités. Cette situation amène les organisateurs d’événements à collaborer avec des équipes issues de diverses cultures et à accueillir des participants ayant des sensibilités culturelles différentes des nôtres.
