Cette formation en ligne permet aux personnes qui en sont à leur première expérience de travail de s’initier rapidement et de façon stimulante aux normes de base du service à la clientèle, telles que définies par et pour l’industrie touristique québécoise, afin qu’elles soient en mesure de faire vivre une expérience séduisante aux visiteurs.
Un guide d’accompagnement destiné aux superviseurs est offert gratuitement au moment de l’inscription. Ce guide a pour but de les outiller à accompagner et à soutenir leurs employés avant, pendant et après la formation et ainsi assurer un meilleur transfert des apprentissages sur le terrain.
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VOIR CETTE FORMATIONÉconomisez 20$ en vous inscrivant au combo Client Plus et Service Complice. Ces 2 modules de formation en ligne vous permettront d’offrir une expérience séduisante à vos clients et une approche personnalisée à votre clientèle en situation de handicap.
VOIR CETTE FORMATIONConduire un VTT dans un lieu public exige une grande vigilance, mais les enjeux sont encore plus grands lorsqu’on circule en montagne, au cœur d’un centre de ski hautement fréquenté.
Les stations membres de l’Association des stations de ski du Québec (ASSQ) sont invitées à se rendre sur le site extranet de l’association pour profiter d’un rabais sur cette formation en ligne.
VOIR CETTE FORMATIONConduire une motoneige dans un lieu public exige une grande vigilance, mais les enjeux sont encore plus grands lorsqu’on circule en montagne, au cœur d’un centre de ski hautement fréquenté.
Les stations membres de l’Association des stations de ski du Québec (ASSQ) sont invitées à se rendre sur le site extranet de l’association pour profiter d’un rabais sur cette formation en ligne.
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