Résultats de recherche: services québec

L’industrie touristique québécoise parmi les plus touchées par la COVID-19

Montréal, le 8 septembre 2020 – À compter d’aujourd’hui et jusqu’au 27 septembre prochain, les travailleurs et travailleuses des différents…

Les services de voyage et sa main-d’œuvre

L’expérience client en contexte de pandémie : Une formation à distance pour soutenir l’industrie touristique et de services

COMMUNIQUÉ DE PRESSEPour diffusion immédiate   L’Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec (ITHQ) est heureux de contribuer à la…

Esprit de service : un modèle inspirant pour le Québec!

Rencontré lors de l’événement « Expérience client », organisé par Les Affaires le 7 juin dernier à Montréal, Xavier Quérat-Hément a accepté une entrevue pour me parler du Modèle Esprit de service, qui vise le pilotage de la transformation du développement des organisations par l’excellence de service et le management de l’expérience client et collaborateur (employé).

Autres ressources disponibles

Programmes d’aide et subventions

Ressources d’aide sur le marché du travail

Difficultés de recrutement : agir ensemble là où ça compte

Les travailleurs et les travailleuses se font de plus en plus rares au Québec, et se montrent de plus en plus sélectifs. Toutes les industries doivent faire des pieds et des mains pour combler leurs besoins de personnel. 

Apprentissage en milieu de travail (PAMT)

Lancement des travaux pour la nouvelle version de la formation Service Complice

24/04/2025 – Le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) et Kéroul sont ravis d’annoncer l’octroi du financement du…

Le CQRHT recherche un nouvel administrateur au sein de la relève pour rejoindre son conseil d’administration.

06/01/2025 – Nouvel administrateur : travailleur(euse) de la relève Les coprésidents du conseil d’administration, Madame Kim Boyer et Monsieur Samuel…

Objectif Tourisme – Une solution à l’embauche qui tient sa promesse

28/11/2024 – Alors que de nombreuses entreprises touristiques québécoises font face à de nouveaux défis afin de recruter et retenir…