Développement des compétences

Quatre entreprises prêtes à relever de nouveaux défis!

Le CQRHT tient à féliciter les 4 premières entreprises à avoir complété le Parcours de formation pour le développement de produits touristiques de nature et d'aventure à Stoneham le 5 avril dernier.

Une formation en ligne nouveau genre offerte aux superviseurs de l’industrie touristique

Dès le mois d’avril 2016, les employés du secteur touristique qui occupent une fonction de supervision au sein de leur entreprise ou qui souhaitent accéder à des tâches impliquant l’encadrement d’une équipe de travail pourront suivre une toute nouvelle formation en ligne en temps réel qui met l’accent sur l’apprentissage par le partage d’expériences.

Communiquer avec impact pour motiver son équipe de travail

Dans cet article, je partage avec vous des pistes de solution que j’ai découvertes au sujet de la motivation. Pensez-y et, si le cœur vous en dit, vous les essayerez. Pour moi, elles m’ont évité de perdre du temps et m’ont permis d’avoir un meilleur climat de travail.

Gérer avec le PODC

Le PODC, un processus de gestion éprouvé depuis nombreuses années, est un outil indispensable pour les superviseurs et gestionnaires de l'industrie touristique.

S’approprier son rôle de superviseur

Le superviseur détient un rôle clé dans le bon déroulement des opérations comme un chef d’orchestre ou le capitaine d’un bateau.