Transformation Numérique
Travaillez plus efficacement, pas plus longtemps
Développez les compétences numériques de vos équipes et les vôtres en tant que gestionnaires pour optimiser vos opérations et sauver du temps
Ces formations ont été créées à partir de situations vécues avec le conseil d’entreprises touristiques issues de l’hébergement, de la restauration, des attractions, des festivals,
de l’organisation de voyage, du transport touristique.
Le numérique au service de votre performance
Découvrez les 6 modules de formation proposés
Optimiser la gestion quotidienne grâce aux outils numériques
Durée : 1.5h
Tarif : 49$
Thème : automatisation et gestion des opérations
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Maximiser l’efficacité de votre entreprise
Durée : 2h
Tarif : 46$
Thème : Data, analytique et intelligence d’affaires
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Boostez votre visibilité et vos ventes en ligne
Durée : 2h
Tarif : 59$
Thème : marketing et communication numérique
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Réussir le changement numérique
Durée : 1h
Tarif : 46$
Thème : gestion du changement et leadership
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Protéger vos données et votre entreprise
Durée : 1h
Tarif : 39$
Thème : cybersécurité, gestion des risques et protection des données
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Personnalisez votre offre et optimisez vos performances
Durée : 2h
Tarif : 59$
Thème : CRM, données clients et marketing relationnel
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Formation en partenariat avec
Vos formateurs en transformation numérique
Frédéric Gonzalo
Consultant, conférencier et formateur spécialisé en marketing numérique et transformation numérique, il accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises touristiques dans l’amélioration de leur visibilité, de leur expérience client et de leur performance.
Expertises : marketing numérique, expérience client, médias sociaux, intelligence artificielle, stratégie touristique.
Marie-Claire Louillet
Professeure à l’ITHQ et détentrice d’un DBA, Marie-Claire Louillet possède une vaste expérience en gestion hôtelière internationale. Ses travaux portent notamment sur la performance organisationnelle, les systèmes d’information, l’innovation et l’optimisation des revenus dans l’industrie touristique.
Expertises : gestion hôtelière, technologies et performance organisationnelle
Jean Lagueux
Professeur à l’UQAM et ancien gestionnaire hôtelier, Jean Lagueux cumule plus de 30 ans d’expérience en tourisme, en hôtellerie et en enseignement. Il contribue au développement des compétences des gestionnaires en combinant expertise académique et expérience terrain.
Expertises : gestion touristique, expérience client et développement des compétences
Jean-François Bélisle
Fort de plus de 20 ans d’expérience en intelligence artificielle, gestion des revenus et marketing numérique, Jean-François Bélisle accompagne les entreprises touristiques dans l’utilisation stratégique des données afin d’améliorer leur rentabilité, leur performance et leur prise de décision.
Expertises : intelligence artificielle, gestion des revenus et marketing numérique
Ils ont franchi le pas
Même si mon background n’est pas en marketing, j’ai vraiment aimé la formation. Ça m’a permis de mieux comprendre comment tout s’articule ensemble, surtout l’importance du site web, des KPI clairs et de l’équilibre entre le court terme (pub payante) et le long terme (SEO, réputation, contenu).
Amandine, Coordinateur d’expérience client
Ça m’a aidé à voir le marketing de façon plus stratégique et orientée performance, pas juste créative. J’ai d’ailleurs partagé les apprentissages avec notre département marketing pour qu’on puisse en tirer du concret rapidement.
Malo, Conseiller en communications
Comment s'inscrire ?
Si vous souhaitez qu’on procède à votre inscription ensemble, contactez-nous : Judith Dufour, coordonnatrice service client.
Avec le soutien financier du ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale
