Peut-on réellement vivre du métier de guide? Le Québec manque-t-il de personnes qui exercent ce métier? Qui formera les guides de demain? Malgré leur rôle central dans l’expérience touristique, ces questions demeurent aujourd’hui sans réponses précises.
Le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) est fier d’annoncer le lancement d’une étude inédite visant à dresser un portrait provincial et approfondi, à la fois statistique et qualitatif des métiers de guide touristique de destination, et de guide accompagnateur de groupes au Québec. L’étude tiendra compte de la diversité des réalités territoriales et des pratiques de guidage à travers la province. Grâce au soutien financier de Destination Québec cité, cette initiative de la Table de concertation des guides touristiques locaux de la Ville de Québec, réalisée en partenariat avec l’Association des guides touristiques de Québec (AGTQ), vient combler un angle mort documentaire majeur pour deux professions pourtant au cœur de l’expérience visiteur.
Cette étude constitue la première étape d’un plan d’action élaboré à la suite de l’Étude de faisabilité pour l’implantation d’une structure fédérative du guidage touristique au Québec, publiée en 2026. Elle permettra de disposer des données nécessaires pour mieux comprendre les réalités de ces métiers et orienter les actions visant leur développement et leur reconnaissance à l’échelle du Québec.
Un métier visible, des données quasi inexistantes
Le guide touristique est l’un des visages les plus reconnaissables de l’industrie touristique québécoise. Il accueille les visiteurs, anime les découvertes, porte les récits d’un territoire et contribue directement à la qualité de l’expérience offerte. Le guide accompagnateur, de son côté, coordonne les transports, l’hébergement, les repas et les activités en veillant au bon déroulement du voyage.
Pourtant, si le métier de guide est bien visible sur le terrain, il demeure presque absent des statistiques. Le taux de chômage, la taille réelle de la main-d’œuvre, les statuts d’emploi et les différentes formes d’exercice, notamment le travail autonome, les conditions de travail, la saisonnalité, les profils de compétences, les enjeux d’attraction et de rétention des talents : autant de données essentielles qui font aujourd’hui défaut aux décideurs et aux acteurs du milieu.
Une étude fondée sur une approche mixte et collaborative
Pour établir ce portrait, le CQRHT combinera analyses quantitatives et qualitatives.
La démarche, qui s’échelonnera jusqu’à l’hiver 2027, comprendra:
- Des entrevues individuelles auprès d’acteurs clés du secteur afin de cerner la perspective des employeurs et des donneurs d’ouvrage;
- Un sondage provincial destiné aux guides en exercice, afin de documenter les réalités vécues dans les différentes régions du Québec;
- Quatre groupes de discussion réunissant des professionnels du guidage.
L’étude distinguera deux réalités professionnelles :
- Le guide touristique de destination;
- Le guide accompagnateur de groupes.
Jeter les bases d’une reconnaissance professionnelle durable
Cette initiative vise à renforcer la reconnaissance des métiers de guides auprès de l’industrie touristique et des pouvoirs publics. Cette étude pose ainsi les assises d’un cadre commun qui permettra aux acteurs du guidage touristique de poursuivre la mise en œuvre d’actions concrètes.
Le guide est très visible dans le paysage touristique québécois, mais sa profession est presque absente des statistiques. C’est précisément le rôle du CQRHT que de produire les données qui manquent — celles qui permettent de prendre des décisions éclairées, de valoriser un métier et de soutenir concrètement les personnes qui l’exercent.
Xavier Gret, directeur général du CQRHT.
Les guides touristiques sont parmi les ambassadeurs les plus essentiels du tourisme au Québec, qui accompagnent les touristes de façon prolongée. Il était grand temps que leur réalité soit documentée de façon rigoureuse. Nous saluons l’appui de Destination Québec cité dans cette démarche pour mieux comprendre les réalités de la profession et contribuer à son évolution. Ce partenariat avec le CQRHT nous permettra enfin de disposer d’une base factuelle solide pour défendre la profession, structurer notre milieu et orienter nos actions à long terme.
Christian Gingras, président de l’Association des guides touristiques de Québec (AGTQ).
