Un chauffeur de taxi est un employé des services de transport dont la fonction est de conduire un véhicule automobile pour transporter des passagers d’un lieu à un autre, moyennant une rétribution établie en fonction de la distance parcourue et de la durée du trajet.
On retrouve cette fonction de travail dans le sous-secteur du transport. Les entreprises les plus susceptibles d’embaucher des travailleurs pour cette fonction de travail sont les compagnies ou les coopératives de taxis; certains chauffeurs de taxi travaillent également comme travailleurs autonomes.
Principales tâches
- Inspecter le véhicule avant de commencer ses heures de service
- Conduire un véhicule muni de l’équipement approprié
- Répondre à des appels relayés par la centrale
- Aider les personnes à monter dans le véhicule et charger les bagages
- Conduire les passagers à la destination voulue, selon le parcours le plus direct
- Encaisser le prix de la course indiqué par le taximètre
- Inscrire la recette dans un livre de bord
- Rester en contact avec le répartiteur
- Assurer un entretien léger et préventif du véhicule
- Livrer des colis au besoin
Conditions de travail
Travail à horaire variable. Fonction impliquant souvent de longues heures de travail et exigeant parfois de travailler le soir, la nuit, les fins de semaine ou les jours fériés.
Comme toute autre fonction de travail dans l’industrie touristique, la rémunération varie en fonction de plusieurs facteurs :
- Relatifs à l’employé (expérience de travail préalable, scolarisation et formation, etc.)
- Relatifs à l’entreprise (taille, localisation, niveau de qualité, appartenance à une chaîne, présence d’un syndicat, saisonnalité des opérations, etc.)
- Relatifs à l’emploi comme tel (horaires, pourboires, autres avantages non pécuniaires, etc.)
Compétences et qualifications
- Aptitudes pour le service à la clientèle
- Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.)
- Au Québec, connaissance minimale du français et de l’anglais. Maîtrise d’autres langues constitue un atout
- Bonne connaissance de la toponymie locale et régionale
- Connaissance de la région immédiate et des points d’intérêt touristique
- Être titulaire d’un permis de conduire d’une classe appropriée et avoir un bon dossier de conduite
- Tolérance au stress
- Vigilance
Expérience
De trois à cinq années d’expérience en conduite automobile sont généralement exigées. De plus, le travailleur doit faire preuve d’au moins un an d’expérience de conduite sécuritaire et avoir réussi le/les cours de formation exigés par les autorités délivrant les permis.
Possibilités de carrière
Répartiteur, directeur de l’exploitation
Code CNP : 7513 – Chauffeurs/chauffeuses de taxi, chauffeurs/chauffeuses de limousine et chauffeurs/chauffeuses.
Note : La forme masculine est utilisée dans cette description dans le seul but d’en alléger le contenu.
Révisé en août 2015.
