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Outils et ressources

10 choses à savoir sur le programme des travailleurs étrangers temporaires (PTET)

Le Programme des travailleurs étrangers temporaires (PTET) permet aux employeurs canadiens d’embaucher des étrangers pour combler des pénuries temporaires de main-d’œuvre et de compétences lorsqu’ils ne peuvent trouver de citoyens canadiens ou de résidents permanents pour pourvoir ces postes.

Qui était Adèle?

Pour vous présenter Adèle, nous avons choisi de reproduire un texte qui lui a été adressé le 1er avril 2004,…

Une nouvelle image de marque pour le CQRHT

Alors que l’industrie touristique est en pleine croissance, plus de 18 000 emplois en tourisme pourraient être laissés vacants en…

Favoriser la mobilisation des employés dans un contexte de changement grâce au « kata d’amélioration »

Curieux d’en savoir plus sur la démarche et le « kata d’amélioration », nous avons réalisé une entrevue avec Aude Lafrance-Girard, directrice générale, et Yannick Savard, directeur des ressources humaines de l’entreprise.

L’hébergement est-il un secteur de choix pour l’emploi?

Un rapport des plus intéressants qui vient d'être publié par RH Tourisme Canada apporte des éléments de réponse à cette question.

Êtes-vous prêts à accueillir vos sauveteurs et vos baigneurs?

Plusieurs d’entre vous ont des piscines intérieure ou extérieure, au grand bonheur de vos petits et grands clients! En tant que gestionnaire, vous savez alors tout ce que cela implique : se conformer au règlement sur la sécurité dans les bains publics, recruter et accueillir le personnel de surveillance ou suivre les formations appropriées, procéder à l’ouverture de la piscine, faire l’entretien, etc.

L’expérience client à l’hôtel Le Bonne Entente: « Remarquable, tout comme vous » !

Établi à Québec depuis plus de 65 ans et classé 5 étoiles, 4 diamants et 4 étoiles Forbes, le Bonne Entente propose notamment 160 chambres et suites, des restaurants et bars, des salles de réunion et un centre de santé Amerispa.

5 conseils pour favoriser l’innovation chez vos employés!

Les leaders nourrissent une culture d’innovation; ainsi, ils augmentent la productivité, conservent leurs collaborateurs et fidélisent leurs clients.

Préposé à l’entretien ménager, un métier (pas assez) reconnu

Si c’est bon à Paris, c’est bon par ici aussi! Dans son édition du 10 janvier 2017, TourismExpress faisait mention…

Investir dans le développement des compétences pour innover

Démarré en novembre 2015, le Parcours de formation pour le développement de produits touristiques de nature et d'aventure consistait en un ensemble d'activités de perfectionnement en gestion et de l'accompagnement individuel sous forme de coaching. Financé par la Commission des partenaires du marché du travail (CPMT), le parcours avait pour but d'outiller les participants à innover en matière de développement de produits de nature & d'aventure.

Un réseau d’entreprises saisonnières pour stabiliser les emplois: une initiative du Mont Sutton

On estime à plus de 200 000[1] le nombre de travailleurs québécois détenant un emploi saisonnier. Que ce soit, entre autres, dans le secteur des pêches, de l’agriculture, de l’aménagement forestier, de l’horticulture, du tourisme ou encore de l'éducation, le travail saisonnier occupe une part importante du marché du travail dans toutes les régions du Québec.